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黄飞宏

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《从技术走向管理课程大纲》

发布时间:2019-09-18    点击数:4
课程大纲

从专业走向管理的困惑

什么是管理?

从专业走向管理的成功案例?

导致专业人才走向管理失败的主要因素

未能发展专业技能

缺乏管理的技能

缺乏管理的素养

研讨:从专业走向管理的面临的问题

从专业走向管理管理的角色定位和角色转变

专业人员的特点

专业人员的素质定位

管理者的角色与定位

管理者应该养成的几个好习惯

给管理者的几点建议

研讨:如何转变角色?

管理者的关键技能之一——领导力

领导能力的四个E

什么是领导力

领导者的十大角色

领导者的个人修炼

研讨:如何成为一个优秀的领导者?

管理者的关键技能之二——计划能力

制定计划的五个步骤

工作分解结构——WBS

责任矩阵

活动之间的逻辑管理分析

活动工期

项目计划制定——甘特图

案例研讨:如何制定合理的工作计划?

管理者的关键技能之三——计划监控

为什么计划难以监控

计划的监控原则——预警原则

计划的报告机制

时间管理

会议

计划监控原则

案例研讨:如何确保工作按时完成?

管理者的关键技能之四——绩效管理

绩效管理的定义和作用

绩效管理的一般流程

绩效管理的构成

绩效沟通与绩效改进

案例研讨:如何帮助员工制定绩效改进计划?

管理者的关键技能之五——沟通能力

沟通的重要性

对沟通的要求

沟通的方式和方法

沟通计划的制定

案例研讨:如何进行有效沟通?

管理者的关键技能之六——激励能力

如何激励团队

马斯洛的需求层次理论

麦克格利格的X-理论和Y-理论

海兹伯格的双因素激励理论

非金钱激励的十五种方法

案例研讨:如何有效激励员工?

总结与交流

标签:通用管理、管理技能


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