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《流程与运营—基于流程的企业运营新范式培训课程大纲》

发布时间:2019-09-18    点击数:6
课程大纲

运营的实质

运营的定义

运营的两种范式:

基于职能的组织活动

基于价值创造过程的组织活动

两种组织观:基于职能的与基于价值链的

战略与运营

战略与运营的关系

战略与运营,两个闭环

战略闭环与运营闭环的铰合

战略框架与战略制定

企业战略思考框架

根据战略思考框架,制定战略

战略实施与运营

战略的实施内容,与运营内容

实施与运营的相关关系

过程/流程规划、设计、再造与改进

转化系统的五种基本类型

转化系统的选择

流程设计、再造与改进

供应链与流程管理

供应链、流程与标准作业程序SOP

基于客户闭环的供应链新观点

职能观点

客户闭环的链式观点

组织的“业务运营总图”

木桶原理与短板理论

木桶原理与板缝理论

基于木桶原理的“续板拼缝”方法论

纵横一体的目标体系与绩效构成

传统的垂直目标体系

基于客户闭环的供应链式目标体系

全企业动态运营视图与四层运营体系

企业运营管理的4层体系

过程/流程关系层

流程层——企业运营的跨部门流程图

职能层——企业运营的部门分工矩阵

岗位层——企业运营的岗位标准作业过程与岗位绩效指标

企业运营的流程运营总图

运营4层体系的迭代关系

基于4层面的企业运营总调度

总结

标签:资本运营、资本运作


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